Справка
Полное руководство по работе с сервисом
Начало работы
Видео скоро
Как подключить магазинКак создать API-ключ и подключить магазин Wildberries.Читать Загрузка и обновление данныхКак идёт первая загрузка магазина, когда в SellMetric появляются итоги дня и недельный отчёт Wildberries и что делать, если данных нет.Читать Возможности SellMetricЧто считает сервис, какие в нём разделы и чего он не делает.Читать Дашборд
Видео скоро
Дашборд и настройка виджетовЧто показывает дашборд, как читать виджеты и как настроить их отображение.Читать Выбор периода и фильтровКакой период выбрать для сверки с Wildberries, почему «Вчера» показывает позавчерашний день и как фильтры по товарам меняют суммы.Читать ГрафикиЧто показывают «Динамика по дням», «Топ-5 маржинальных товаров» и «Структура расходов» и почему их проценты отличаются от виджетов.Читать Таблица товаровПрибыль и расходы по каждому размеру в таблице «SKU – анализ»: второе число в ячейке, строка «ИТОГО», сумма выделенных ячеек и почему итог расходится с виджетами.Читать Настройка таблицы и выгрузкаКак скрыть и закрепить колонки таблицы товаров, настроить цветовую подсветку и выгрузить таблицу в Excel.Читать Показатели и расчёты
Видео скоро
Специфика учёта WildberriesОткуда берутся цифры за дни текущей недели, когда они предварительные и что меняется после понедельничного отчёта.Читать Расчёт прибыли на примереКак из продаж за неделю получается чистая прибыль: один товар, все шаги по порядку.Читать Продажи и возвратыКак SellMetric считает выручку, чистую выручку, сумму заказов, процент выкупа и скидку постоянного покупателя.Читать К перечислению и к оплатеДве главные суммы финансового отчёта Wildberries: как они считаются, чем отличаются и почему могут не совпасть с кабинетом.Читать Расходы WildberriesКомиссия, логистика, хранение, приёмка, транзит, реклама, штрафы, прочие удержания и компенсации: что входит в каждый расход и как он считается.Читать Привязка расходов Wildberries к товарамКак SellMetric раскладывает по товарам рекламу, приёмку и транзит, которые Wildberries выставляет общей суммой, и что такое служебные строки.Читать Отрицательная комиссияПочему комиссия Wildberries у товара иногда уходит в минус и как читать окно «Из чего комиссия».Читать Прибыль и рентабельностьВаловая и чистая прибыль, маржа, ROI и прибыль на единицу: формулы, пример и названия прибыли на разных экранах.Читать НалогКак SellMetric считает налог УСН «Доходы» из отчёта о реализации Wildberries, когда налог недели становится окончательным и где поменять ставку.Читать Остатки и оборачиваемостьСколько денег вложено в товар на складах, на сколько дней его хватит и какие товары приносят основную прибыль.Читать Остатки
Себестоимость
Видео скоро
Учёт себестоимостиКак SellMetric применяет себестоимость к продажам и возвратам и что происходит с прошлыми периодами, когда цена меняется.Читать Ввод и изменение себестоимостиКак внести себестоимость в таблице, задать цену с нужной даты и исправить запись в истории.Читать Загрузка из ExcelКак заполнить себестоимость в Excel, загрузить файл обратно и с какой даты действуют цены из файла.Читать Расходы
Видео скоро
Учёт операционных расходовКакие траты вносить в раздел «Расходы», какие SellMetric уже берёт из отчёта Wildberries и где расходы меняют прибыль.Читать Добавление расходаКак внести разовый расход и привязать его ко всему магазину, категории или артикулу.Читать Регулярные расходыКак настроить шаблон для аренды, зарплаты и других трат, которые повторяются каждую неделю или месяц.Читать Распределение расходов по товарамКак SellMetric делит операционный расход между товарами и как выбранный метод меняет прибыль каждого товара.Читать Журнал расходовКак отличить запись шаблона от разового расхода, найти нужные записи, поправить, удалить и выгрузить их в Excel.Читать Выплаты партнёрамВременное решение – как записать деньги, которые партнёр забрал из бизнеса, и где выплата видна во «Взаиморасчётах».Читать Взаиморасчёты
Видео скоро
Структура отчёта о прибылях и убыткахИз каких строк состоят «Взаиморасчёты», что входит в прямые расходы Wildberries и почему цифры закрытой недели могут измениться.Читать Выгрузка в ExcelКак сохранить отчёт о прибылях и убытках в Excel и что попадёт в файл.Читать Расхождение с дашбордомПочему чистая прибыль во «Взаиморасчётах» и на дашборде может отличаться и как сравнить разделы за одну неделю.Читать Сверка с Wildberries
Видео скоро
Сверка недели с кабинетом WildberriesКак сравнить «К перечислению» и «К оплате» за неделю с финансовым отчётом Wildberries и почему ручная проверка иногда не сходится.Читать Предупреждения на плашке «К оплате»Что означает красный значок на плашках «К оплате» и «К перечислению», когда он пропадает сам и когда написать нам.Читать Расхождения по хранениюПочему хранение в SellMetric отличается от финансового отчёта Wildberries на копейки и растёт в первые дни после отчёта.Читать Сообщение об ошибке в расчётахКак сообщить о расхождении с Wildberries или сомнительной цифре и что указать, чтобы мы быстрее нашли причину.Читать Настройки
Видео скоро
Профиль и безопасностьЧто происходит после смены почты и пароля, как восстановить пароль, выйти из аккаунта на чужом устройстве и что удаляется вместе с аккаунтом.Читать Несколько магазиновЧто происходит с данными, когда вы добавляете и удаляете магазин, и какие магазины входят в сводку «Все магазины».Читать API-ключЧто означает статус магазина в «Настройках», как заменить ключ и что будет, если вставить ключ другого кабинета.Читать Поддержка
Видео скоро
Обратная связьКак сообщить об ошибке, оставить отзыв или предложить идею и что SellMetric прикладывает к сообщению сам.Читать Обращения и уведомленияГде читать ответы поддержки, что означают статусы обращения и какие уведомления о магазинах и обращениях приходят в колокольчик.Читать Поддержка в TelegramКак написать в поддержку SellMetric в Telegram, когда ждать ответа и чем чат отличается от формы обратной связи.Читать